加密、同步、撤回、传输，都在一个客户端里完成。
发错可撤回，双方同步消失
只在设备内检索
密钥不出设备
手机与电脑同时在线
锁屏只提示有新消息
图片、文档直接拖
把每一块拆开讲清楚，比堆功能列表更有用。
群组支持成员上限管理、管理员权限分级、入群验证，适合项目组、家庭、兴趣小组这类成员清楚的场景。群内可以发公告、置顶重要消息，新成员入群自动看到最近的关键信息。不相关的内容可以单独开子群，避免主群被刷屏。
检索在设备内完成，支持按人、按时间、按文件类型筛选。导出可以选择范围与格式，导出文件加密保存。删除会话可选择仅本机删除或双方同时删除。
图片、文档、压缩包可以直接拖进会话，接收方在同一个对话里就能打开，不用再跳到第三方网盘。传输过程加密，弱网下会断点续传；较大的安装包与视频也不会被强制压缩。发送前可以设置下载有效期与下载次数。
办公室电脑、家里笔记本、随身手机同时在线，消息、草稿、置顶状态自动对齐。在电脑上写了一半的回复，拿起手机可以接着写完；手机拍的文件，电脑端直接能下载。换设备不必重新加好友，用同一账号登录并完成一次确认即可。离线消息会补发，不会因为切换设备漏掉内容。
联系人和客户之间的沟通往往持续几个月甚至更久，历史消息能不能检索、换设备会不会丢上下文，比一时的新鲜功能更重要。一对一对话支持长按引用、按关键词回溯，重要联系人可以单独置顶并加锁。文件与图片跟随会话保留，不必再去翻聊天记录找附件。
文字容易产生歧义，涉及时间、金额、地址这类信息时，一通短语音比来回打字更快。语音通话同样走加密通道，通话记录只保留时长不保留内容。网络不稳时会自动降级为语音，保证能听清。
重要联系人可以设置专属提示音，工作群可以设定静音时段。免打扰期间消息照常接收，只是不弹通知；打开应用时按时间顺序补齐。这样既不会漏掉关键消息，也不会在会议中被连续打断。
联系人可以按项目、地区、家人分组，分组之间互不可见。会话列表支持置顶、归档、免打扰三档处理。重要联系人的消息可以单独设提示音，避免和群消息混在一起。
这些能力在日常沟通里最常被用到。
如果需要工单流转、审批记录、多人同时编辑文档，仍要配合专门的协作工具。safew 负责把沟通这一层做安全，不负责把流程做成系统。硬把审批塞进聊天里，反而会让记录难追溯。
涉及金额与责任的约定，仍应以书面合同为准，聊天记录只能作为辅助证据。
需要被搜索引擎收录、被陌生人访问的内容，应该用网页而不是聊天工具，聊天记录不适合做对外发布渠道。
把每一块拆开讲清楚，比堆功能列表更有用。
长期跟进的客户沟通更依赖可检索的历史记录。设置完成后，误操作的概率会低不少；涉及金额与承诺的内容仍建议单独备份。 隐私设置里最该先调的是锁屏通知。设置完成后，误操作的概率会低不少；版本更新后建议重新检查一遍通知与权限。
装错版本会提示不兼容。
| 系统 | 安装包 | 说明 |
|---|---|---|
| Android | apk | 允许未知来源安装 |
| macOS | dmg | 拖入「应用程序」文件夹 |
| 网页版 | 浏览器 | 免安装，扫码登录 |
| Windows | exe | 双击安装，需管理员权限 |
| iOS | App Store | 搜索官方名称 |
整个过程一般不超过三分钟。
官网下载页会标注版本号与更新日期，选最新稳定版即可，测试版不建议日常用。
安装前核对安装包大小与签名，安装时注意勾选项，不要装到捆绑的第三方组件。
登录后四端消息自动同步，草稿与置顶也会跟着走，换设备不需要重新设置。
方便核对是否为最新版本，也能看到历史版本变更说明。
新增成员移除、公告置顶、入群验证三项独立权限，可按需分配。
可直接区分工作机与临时设备，方便定期清理不常用的登录。
以官方公布域名为准。打开后先看证书是否有效、页脚版权信息是否完整，再对照下载页标注的版本号与更新日期。
桌面端通常几十 MB，移动端更小。以下载页标注的数值为准，下载后可核对文件大小是否一致。
本地记录会随卸载清除，重要内容请提前导出并加密保存。重新安装后需要重新登录并验证设备。
常见组合是手机加电脑两台同时在线，具体数量以版本说明为准。多号需求建议分开安装或用独立浏览器配置。
服务器只转发密文，不保存可读内容。密钥保存在本地设备，换设备需要重新验证才能解密历史消息。
先看系统通知权限是否开启，再检查是否处于省电模式或后台被限制。把应用加入白名单后通常可以恢复。
建议为家人单独建账号，不要共用同一登录态；共用设备时开启会话加锁与通知隐藏。
Windows、macOS、Android、iOS 四个平台都有客户端，另外提供网页版，免安装扫码即可登录。
以当前版本的限制为准，通常有时间窗口。撤回后双方会话里的内容同步消失，但对方截图仍可能留存。